空乘人员面试时会问哪些？怎么回答？
来源：河南省商务中等职业学校 日期：2019-02-28 02:05:22
空乘人员面试时会问哪些？怎么回答？
又到了找工作换工作招聘面试的季节，作为一名刚踏入社会的空乘专业的学生，如何谋得飞上蓝天的职位呢？下面就是一些常见的面试问题及恰当的回答，希望给同学们带来帮助。
一般一开始就会先问你：为什么要做一名空乘人员?
最恰当的回答是：做一名空乘是我从小就有的梦想，我喜欢为别人服务，我性格开朗，尤其喜欢与别人交流与沟通，也喜欢旅游，所以当一名空乘很适合我。
2、你对航空公司有哪些具体的了解?
之前我对航空公司的工作进行过充分的了解，我知道航空工作并不像一些人想象的那样只是拥有光鲜的外表，华丽的服装，外加收入丰厚，待遇好。航空工作就是为乘客提供细心周到的服务，要有工作责任感，还需要吃苦耐劳的精神。我会用自己的微笑和
诚心做好服务工作。
诚心做好服务工作。
3、你有哪些特长和爱好?可以展示一下你的特长吗?
我热爱音乐、舞蹈(或者其他方面)，在学校多次参加表演活动。我能说一口流利的英语(或者其他语言)，能够自如地和别人进行交流会话。接着展示自己的特长，适当的表演唱歌、跳舞、英语会话等。
4、在家里是否经常帮助服务做家务?
我在家里很喜欢帮助父母做家务、拖地、洗碗、打扫房间卫生，还经常帮爸妈洗衣服、做饭等。
5、如果在飞机上遇到不讲道理的乘客你会怎么做?
首先要心平气和，不能急躁，然后做到以诚感人。提供服务时多征求乘客意见，注意观察他(她)的反应情况，主动进行沟通，及时了解乘客需求，让乘客感受到乘务人员对他(她)的关心，化解矛盾。
6、你考虑过做空乘工作的辛苦吗?如果你被我公司录取，你准备如何做一名合格的乘务人员?
做乘务工作的确很辛苦，这些有早有心理准备。如果贵公司录用我，我会树立全心全意为顾客服务的工作理念，对顾客做到耐心、爱心、热心、关心，工作认真负责，不怕吃苦，为顾客提供满意的服务。
7、做一名优秀的空乘人员需要哪些品质?
首先是要热爱自己的工作岗位，积极乐观，不怕挑战，虚心向身边的上级和同事学习，加强专业素质的修养，多思考多想办法，努力提高个人的服务水平，确保每一位旅客旅途的舒适与安全。
8、在学校期间朋友多吗?
我兴趣广泛，很喜欢交友，所以在大学里我身边的朋友很多，大家在一起交谈、旅游、看电影、唱歌跳舞，相处得十分愉快。
9、谈谈你对本公司的了解，公司有哪些机型和航线?
贵公司是一家xx性质的航空公司，成立于xx年，是一家有着多年安全飞行记录的航空公司，服务口碑很好。
贵公司目前的机型有：xx型飞机...
航线有：xx航线...
10、为什么报考本公司?
贵公司有着多年的安全飞行记录，社会各界对贵公司的优质服务给予了充分地肯定，这也是我选择到贵公司工作的根本原因和理由。